Lean Management Grundlagen
Sie lernen neben den Grundlagen des Lean Managements, die Softskills für den Umgang mit Konflikten, Demotivation und anderen Schwierigkeiten im Veränderungsprozess. Der Lehrgang befasst sich von den ersten KVP-Projekten bis zum unternehmensweiten Verbesserungsmanagement mit allen Phasen, die beim Aufbau eines Verbesserungsmanagementsystems durchlaufen werden.

Inhalte:
Grundlagen Lean Management:

• Herkunft und Entwicklung von Lean Management
• Ziele und Merkmale
• Wertschöpfung und Verschwendung
• 7V-Potenzialanalyse
• Just-in-Time Simulation um die Lean Prinzipien praktisch zu erleben

Lean Teammeetings effektiv und effizient gestalten - Die Moderationsmethode:

• Die Phasen der Moderation (inkl. Werkzeugkoffer)
• Die Rolle des Moderators
• Gruppenarbeitsregeln
• Umgang mit Störungen und Konflikten

Führung und Zusammenarbeit im Team:

• Aufbauorganisationsformen und Führungsverantwortung
• Rollen im Lean Management
• Situationsgerechte Kommunikation
• Die Bedeutung der Gruppendynamik und das Erkennen von Potenzialen im Team
• Dimensionen der Teamentwicklung bearbeiten
• Massnahmenpläne
• Einführung von Massnahmen- und Aktionsplänen
• Gruppen- und Einzelmassnahmenpläne

Grundlagen zur Planung und Durchführung von Verbesserungsprojekten

Kennzahlen und Kriterien zur Leistungsmessung

Methoden zur Leistungsdiagnose und -steuerung

Sie lernen neben den Grundlagen des Lean Managements auch die erforderlichen Methoden und Softskills zur Durchführung von Verbesserungsprojekten wie das Definieren und Durchführen von Projekten, sowie Präsentations- und Moderationstechniken kennen. Darüber hinaus lernen Sie, wie man Widerständen und Konflikten während der Einführung und im späteren Tagesgeschäft begegnet.

Dieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als erstes Modul des „Lean Manager SGO-CAS“-Lehrgangs besucht werden.

Lean Administration (Variante A)
Lean Management wird in der Produktion schon seit längerem zur Identifizierung und Realisierung von Verbesserungspotenzialen und schlanker Prozesse erfolgreich eingesetzt. Der Ansatz „Wertschöpfungsexzellenz im Office“ zeigt Ihnen, dass auch in den indirekten Bereichen enorme Potenziale zu erschliessen sind und das Lean Management nicht nur etwas für die Produktion ist.

Inhalte:
Methoden für Prozessanalyse, -diagnose und Prozessdesign in der Administration

• Wertstromanalyse und -design
• Erkennung, Dokumentation und Visualisierung von Verschwendung
• Eliminierung von Verschwendung

5S Arbeitsplatzgestaltung mit Anwendungs- und Umsetzungsbeispielen für das eigene Unternehmen

Die 4-Lean-Prozess-Merkmale

Lean Office Simulation um die Lean Prinzipien für das Office praktisch zu erleben

Leitfaden zur Bewertung (Auditierung) der eigenen Prozesse

Führungsinstrumente:

• Kennzahlen
• Visuelles Management
• Regelkommunikation

Sie lernen in der zweitägigen Aufbauausbildung die wesentlichen Methoden zur Optimierung in der Administration kennen. Mit Lean Administration lernen Sie Verschwendung in der Administration zu erkennen und sind in der Lage, diese durch geeignete Verbesserungsmethoden wie 5S zu reduzieren. Die Besonderheiten der Prozessanalyse gehören genauso dazu, wie die Erstellung von SOLL-Wertströmen und die Auditierung der implementierten Verbesserungen.

Dieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als zweites Modul des „Lean Manager SGO-CAS“-Lehrgangs besucht werden.

Lean Production (Variante B)
Lean Management ist in der Produktion schon seit längerem ein etablierter Ansatz zur Identifizierung und Realisierung von Verbesserungspotenzialen. Sie lernen, wie sich schlanke Prozesse realisieren lassen, um die Wertschöpfung in ihren Prozessen zu erhöhen.

Inhalte:

Elemente des KVP / Lean Management

Lean Methodenhaus

5S - Arbeitsplatzorganisation

Wertstromanalyse / Wertstromdesign

Kaizen / KVP Workshop

Leitfaden zur Bewertung (Auditierung) der eigenen Prozesse:

• 7+4 Verschwendungsarten
• Flow / Fluss
• Kanban
• Heijunka

VIT (Verbesserung im Team)

TPM (Total Produktive Maintanance)

SMED (Single-Minute Exchange of Dies) - Rüstzeitoptimierung

Poka Yoke 

QCPC (Quality Clinic Process Charts)

Sie lernen in der zweitägigen Ausbildung die wesentlichen Methoden zur Optimierung in der Produktion kennen. Mit Lean Production lernen Sie Verschwendung in der Produktion zu erkennen und sind in der Lage, diese durch geeignete Verbesserungsmethoden wie 5S zu reduzieren. Die Besonderheiten der Prozessanalyse gehören genauso dazu, wie die Erstellung von SOLL-Wertströmen und die Auditierung der implementierten Verbesserungen.

Dieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als zweites Modul des „Lean Manager SGO-CAS“-Lehrgangs besucht werden.

Methoden der operativen Prozessgestaltung
Kundenorientierte, effiziente und kostengünstige Prozesse sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor in der Wirtschaft und der öffentlichen Verwaltung. Notwendig ist die Analyse und Optimierung von ganzheitlichen Prozessen, welche die Wertschöpfungskette transparent machen und Verbesserungspotenzial aufzeigen. Geeignete und in der Praxis bewährte Methoden und Techniken stehen im Fokus dieses Seminars.

Inhalte:

• Grundlagen Prozessgestaltung
• Prozesserhebung/Prozessmodellierung
• Prozessanalyse
• Prozessanforderungsermittlung
• Prozessdesign
• Prozessbewertung
• Prozesseinführung / Prozessrealisierung
  
  

Sie lernen die Bedeutung leistungsfähiger Prozesse kennen und das Zusammenwirken von Prozess- und Aufbauorganisation verstehen. Sie können das methodische Vorgehen bei der Analyse und Gestaltung von Prozessen anwenden und die Schwachstellen in der Prozessorganisation sowie deren Ursachen ermitteln. Ausserdem sind Sie in der Lage, Prozesse zu optimieren und einzuführen.

Dieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als viertes Modul des „Lean Manager SGO-CAS“-Lehrgangs besucht werden.

Strategische Prozessorganisation
Strategisch Handeln bedeutet, die richtigen Dinge zu tun. Bezogen auf die Prozessorganisation eines Unternehmens heisst das, die Kernprozesse mit der Strategie, Struktur und Kultur in Einklang zu bringen. Dies setzt voraus, dass man das Geschäftsprozessmodell eines Unternehmens und die Unternehmensziele kennt. Beides ist heute jedoch immer noch keine Selbstverständlichkeit in der Praxis.

Inhalte:

• Grundlagen Prozessmanagement
• Markt- und Wettbewerbsstrategien
• Unternehmens-Prozessmodell
• Prozesscheck
• Prozessvision
• Prozesspriorisierung

Sie lernen die Ausgangslage im Unternehmen zu analysieren und können Geschäftsprozesse identifizieren und definieren. Sie kennen verschiedene Möglichkeiten, Prozesslandkarten zu entwickeln und Geschäftsprozesse zu priorisieren. Sie können auf Basis eines selbstentwickelten Geschäftsprozessmodells Kernprozesse ermitteln und ein prozessorientiertes Unternehmen aufbauen. Sie sammeln erste Erfahrungen, einen Geschäftsprozess konzeptionell zu optimieren.


Dieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als fünftes Modul des „Lean Manager SGO-CAS“-Lehrgangs besucht werden.

Prüfung
Im Abschlussmodul stellen Sie Ihre Leistungen mit einer Hausarbeit und Präsentation unter Beweis.