Change Management CAS SGO
Erfolgreich aufgestellte Unternehmen und Frontrunner der digitalen Kultur zeigen uns: Veränderung ist Dauerzustand. Dabei sind die Erfolgsmerkmale insbesondere das Schaffen einer Vertrauenskultur in Mitarbeitende, eine positive Experimentierkultur sowie Innovationsfreundlichkeit. Daher starten viele Unternehmen Veränderungsinitiativen und führen neue Rollen, digitale Tools oder agile Innovationsprozesse ein. Dies alleine reicht jedoch nicht aus. Nachhaltig wirksame Kulturveränderungen müssen umsichtig begleitet werden. Daher setzen erfolgreiche Unternehmen auf eine Ausbildung der Mitarbeitenden in Change Management.
Mit unserem praxisorientierten Lehrgang Change Management CAS SGO lernen Sie Veränderungen wirksam umzusetzen. Wir vermitteln Ihnen das Know-how, welches Sie für mehr oder weniger radikale, (agile, digitale) Veränderungsprozesse sowohl auf der Organisations- als auch auf Team- und Persönlichkeitsebene benötigen.
Dauer / Preise:
12 Tage (4 Module à 2 Tage, 1 Modul à 4 Tage)
CHF 7560 (Frühbucherrabatt) exklusive ca. CHF 600 für externes Seminar (Modul 2)
Voraussetzung / Zielgruppe:
Es gibt für den Change Management CAS SGO Lehrgang keine formalen Zulassungsbedingungen. Es ist empfehlenswert, bereits Erfahrung im Zusammenhang mit Veränderungsprozessen gesammelt zu haben. Wir empfehlen Praxiserfahrung als:
- Projektleiter und Teilprojektleiter
- Teamleiter
- Business Analyst
- Human Ressource Manager
- Personalentwickler
Abschluss:
Change Management CAS SGO (Certificate of Advanced Studies mit 10 ECTS* Punkten)
Tatjana Vidovic
Senior Produktmanagerin
Für Fragen rund um die Aus- und Weiterbildung stehe ich Ihnen gerne per Mail oder am Telefon zur Verfügung.
E-Mail: tatjana.vidovic@sgo.ch
Produktmanagerin Prozess-, Lean Management und Unternehmensorganisation bei der SGO Business School
Nach meiner Ausbildung als Kosmetikerin mit eidg. Fachausweis habe ich mehrere Jahre im kaufmännischen Bereich gearbeitet. Seit 2014 bin ich als Produktmanagerin bei der SGO Business School tätig und betreue die Bereiche Prozessmanagement, Lean Management und Unternehmensorganisation. Im 2015 habe ich den Junior Business Analyst SGO erfolgreich abgeschlossen. Der persönliche Kundenkontakt war mir schon immer wichtig und es bereitet mir Freude unsere Kunden betreuen und beraten zu können.
Ihre Zufriedenheit ist mein Ziel!
An unseren Informationsabenden informieren wir Sie über unser Angebot und nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.
Wir freuen uns über Ihre Anmeldung via untenstehendem Button und darauf,
Sie schon bald bei der SGO oder auch online kennen zu lernen.
Tel.: +41 44 809 11 44
E-Mail: frank.pohl@sgo.ch
Geschäftsführer und Bereichsleiter Projektmanagement bei der SGO Business School; Referent in allen Themen des Projekt- Produkt- und Change Managements. Studiengangsleiter des Masterlehrgangs in Projektmanagement an der Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ). Vorstandsmitglied VZPM und Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management (SGO); Lead Assessor IPMA/ VZPM (Level B).
Während meiner Ausbildung zum Dipl.- Kaufmann und MA Sport/ Psychologie und meiner Zeit als Dozent/ Berater durfte ich viele Facetten unserer heutigen Themen und Tätigkeiten kennen lernen. Die Weiterentwicklung der SGO Business School ist für mich Beruf und Berufung, „fokussiert statt fixiert“. Unsere Kunden, mein Team und unsere Partner geben mir dabei täglich wichtige Inputs… für mich am liebsten persönlich und bei einem guten Kaffee. In meiner Freizeit spiele ich gerne Fussball oder fahre mit breiten Ski im Tiefschnee.
Tel.: +41 44 809 11 44
E-Mail: jacqueline.hauswirth@sgo.ch
Bereichsleiterin Change Management bei der SGO Business School;
Referentin Change Management;
Geschäftsführerin Hauswirth Mobile Coaching (Coaching und Unternehmensberatung);
Freelancerin Seminare für betriebliches Gesundheitsmanagement
Als Arbeits- und Organisationspsychologin war ich seit Studienabschluss in der Unternehmensberatung tätig. Dort lernte ich schon früh die praktischen Seiten des Change Managements auf unterschiedlichsten Hierarchiestufen von (inter-)nationalen Unternehmen (Finanzdienstleister, Bundesbetriebe, Industrie) kennen. Diese Vielfältigkeit hat mich schon immer inspiriert und schliesslich auch zur Lehrtätigkeit an der SGO geführt. Die schöne Seite daran: Ich kann meine praktischen Erfahrungen kombiniert mit theoretischen Erkenntnissen auch an interessierte Schüler weitergeben. In der Freizeit trefft ihr mich womöglich beim Wandern, Jogging oder Schwimmen in der grünen Aare.
Was wir brauchen, ist Mut zum Vertrauen. Hans-Günther Sohl (1906-89)
Vertrauen ist für mich die Grundlage für meine Tätigkeit als Referentin. Dafür möchte ich selbst authentisch sein und meine eigenen Kompetenzen kontinuierlich weiter entwickeln. Wissen und praktische Erfahrung miteinander zu verknüpfen, ist für mich eine Herausforderung, die ich immer wieder mit Freude annehme. Wie in meiner beruflichen Entwicklung ist es mir in den Seminaren wichtig, Fach- und Methodenkompetenz mit Sozialkompetenz zu verbinden. Dabei arbeite ich gerne gemeinsam mit Menschen an einem Thema.
"Die Menschen so anzunehmen wie sie sind, ist für mich die Grundlage in der Arbeit mit Menschen, um erfolgreich gemeinsam neue Ziele zu definieren und zu erreichen.".
Als Trainer und Senior Berater bin ich seit über 15 Jahre in Seminaren und Beratungsprojekten branchenübergreifend im Einsatz. Im Fokus steht dabei die Integration von strukturellen Methoden und Techniken mit den kulturellen Anforderungen von Veränderungsprozessen. Speziell in der Projektarbeit ist diese permanente Herausforderung Gegenstand meiner Beratungsleistung, um entsprechende Umsetzungserfolge zu erzielen die auch nach Projektende „bestand“ haben.
Das Leben ist wie Fahrradfahren. Man muss immer in Bewegung bleiben, um nicht die Balance zu verlieren. (Albert Einstein, 1879 - 1955)
Lernen und Nutzen stiften sind für mich ein wichtiger Ansporn sowohl im beruflichen Leben wie auch im Privaten. Darum möchte ich immer mal wieder etwas Neues ausprobieren. Dabei versuche ich offen und achtsam zu sein. Wenn es mir gelingt, Menschen auf ihrem Weg zu unterstützen oder eine Sache weiterzubringen, dann macht mich dies glücklich.
„Das Leben benötigt zu seiner Entfaltung Wechsel, Störungen und Hindernisse, Unsicherheit. Ohne Unsicherheit kein Wagnis, ohne Wagnis kein Leben.“ Hugo Kükelhaus
Der Mensch steht seit jeher im Zentrum meiner Aufmerksamkeit. Als Beraterin, Moderatorin, Pädagogin, Künstlerin selbst als Kultur-Managerin hole ich die Menschen gerne dort ab wo sie gerade stehen. Ich lade sie ein ihren gewohnten Alltag zu verlassen um Neues zu entdecken und zu erfahren. Es ist eine Stärke von mir Brücken zu bauen, Menschen, Kulturen und Organisationen zu verbinden. Ich bin von Natur aus offen, neugierig, intuitiv und schöpferisch, tausche mich gerne aus und bin eine ausgesprochene Macherin. Ich suche mir im Leben immer wieder Situationen und Rollen mit denen ich wachsen kann.
„Reifer werden heisst schärfer trennen und inniger verbinden!“ Hugo von Hofmannsthal
«In meinem Verständnis von Lernen geschieht Veränderung oder Entwicklung über Reflexion und Bewusstheit, d.h. wenn man wahrnimmt und annimmt, was jetzt schon da ist, verändert sich die Situation bereits. Damit wird auch eine wesentliche Grundlage für Selbststeuerung gelegt. Achtsam im Hier-und-Jetzt zu sein, ermöglicht ein Lernen aus der Erfahrung. Ich begleite Organisationen, Gruppen oder Teams oder Einzelne beim Bewusstwerden und Verantwortung-Übernehmen für die aktuelle Situation, um mit Mut und Klarheit die Zukunft gestalten zu können und sich dabei seines Handlungsspektrums bewusst zu sein. Ein besonderes Anliegen ist mir dabei, Gruppenprozesse als Motor von Veränderungen und als Voraussetzung agiler, selbstgesteuerter Vorgehensweisen zu verstehen und zu nutzen.»
Aufbau:
Der Lehrgang besteht aus insgesamt 12 Seminartagen. Die einzelnen Module bestehen aus 2 Tagen sowie einem 4-tägigen Seminar.
Change Management Grundlagen (2 Tage)
Dieses Modul kann auch als Einzelseminar besucht werden: "Change Management Grundlagen".
Vorbereitung
- Analyse der eigenen Veränderungskompetenz (Selbsteinschätzung)
- Persönlicher Umgang mit Veränderungen / Analyse eigener Muster
Reflexion von Veränderungsprozessen
- Reflexion erfolgreicher und missglückter Change Management Projekte
- Mein Weg in diese Ausbildung – Persönliche Veränderung
Was ist Change Management?
- Definition Change Management
- Scheiterungsgründe von Veränderungsprozessen
- Nutzen und Ziele von Change Management
- Folgen eines fehlenden Change Managements
Warum Change Management?
- Krisenanfällige Konstellationen
- Strategic drift
- Change Landschaft
- Veränderungsbedarf, Veränderungsbereitschaft und Veränderungsfähigkeit
Interventionsebenen im Veränderungsprozess
- Interventionsebenen
- Phasen der Veränderung
- Change Modell SGO
- Handlungsfelder für ganzheitliche Veränderungen
Bewährte Vorgehensmodelle
- Veränderungsphasen von Betroffenen
- Aus Teamsicht
- Aus Unternehmenssicht
- Beispiele von Architektur
Agile Veränderungen
- VUCA: Auslöser von Veränderungsprozessen
- Visionen - Ziele - Sense of Coherence
- Selbstorganisation
- Feedbacksysteme
- Zeitmanagement
- Formen der Zusammenarbeit
Führen im Change Prozess
- Führen mit Struktur & Kultur
- Konsens und Beteiligung
- Balancieren von Stabilität und Instabilität
Rollen in Veränderungsprozessen
- Rollen in Veränderungsprozessen
- Beratungsarten in Veränderungsprozessen
- Rollenanalyse eigener Rolle
- Systemische Beraterhaltung
Flexibilität gefordert. Gerne vertraut man hier den Fähigkeiten von selbstorganisierten Teams. Denn selbstorganisierte Teams können sehr innovativ, produktiv und adaptiv arbeiten.
Umso wichtiger werden in diesem Zusammenhang Kenntnisse in Themen wie Teamentwicklung und agiles Mindset: Denn erfolgreiche Selbstorganisation basiert auf bewusst gestalteten und positiv verlaufenden gruppendynamischen Prozessen.
In unserem Seminar „Selbstorganisation - Teamentwicklung und agiles Mindset“ erfahren Sie komplexe gruppendynamische Zusammenhänge praxisnah und direkt in Form aktiver Teamarbeit. Diese wird im Anschluss reflektiert und mit den grundlegenden Theorien verknüpft. Durch (resonanzbasiertes) Feedback erfahren Sie unter anderem mehr zu Ihren eigenen Triggern, zu Ihren Stärken und zu Ihrer Rolle innerhalb der Gruppe. Dadurch erhöhen Sie die Kenntnisse zu Ihren eigenen Kompetenzen und können diese mit dem Fremdbild aus der Gruppe abgleichen. Sie erlernen praxisnah Wege, um positiv Einfluss auf die jeweilige Gruppendynamik zu nehmen.
Ziele:
Die Teilnehmenden gewinnen Klarheit, wie Projektteams selbstorganisiert sehr gute Arbeitsergebnisse erreichen können. Sie wissen, wie in einem Team die Gruppendynamik genutzt und gefördert werden kann. Sie lernen, die eigenen Rollen besser zu gestalten und ein agiles Mindset zu entwickeln.
Inhalte:
Selbstorganisation und Gruppendynamik
- Einführung von Selbstorganisation
- Besonderheiten agiler Teams
- Warum Gruppendynamik?
Kommunikation und Feedback
- Kommunikationsmodelle
- Feedbackprozesse
- Grundhaltung und agiles Mindset
Resonanzbasierte (Selbst)Führung
- Retrospektive
- Agile Check: Selbstführung
- Resonanzbasierte Reflexion im Team
- Soziogramm
Teamentwicklung
- Formale Gruppe vs. „real Team“
- Rollenvielfalt in selbstorganisierten Teams
- Gruppenphasen
- Ebenen der Veränderung
Initiierung von Veränderungsprozessen (2 Tage)
Analysemethoden im Change
- Zyklus der Datensammlung
- Veränderungsbedarf
Instrumente für die Analyse des Veränderungsbedarfs
- Excellence in Change - Barometer
- 9-Felder-Matrix
- Haufe Quadrant zur Analyse der Agilität
- Kurzskala zur Erfassung der Unternehmenskultur
- Kreativmethoden zu Kulturdiagnose
Widerstand betroffener Stakeholder
- Stakeholdermodell
- Ausdrucksformen von Widerstand
- Bedürfnisse - Widerstand
Instrumente für die Stakeholderanalyse
- Betroffenheitsanalyse
- Widerstandsanalyse
- Agile Feedbacks
Netzwerkanalyse
- Kraftfeldanalyse
- Systemisches Portrait
Sandwichposition
- Sandwichposition
- Rollenkonflikt/Leistungsdruck/moralische Konflikte
- Delegation als agile Methode
Vision & Führungskoalition
- Visionserarbeitung
- Führungskoalition gestalten
Veränderungskommunikation
- Stakeholderkommunikation
- Schwerpunkte, Prinzipien und Vorgehen in der Veränderungskommunikation
- Kommunikationsmittel in Veränderungsprozessen
- Change Story
Gestaltung von Veränderungsprozessen (2 Tage)
Architekturelemente einer Veränderungsbegleitung erarbeiten / präsentieren
- Betriebstag
- Grossgruppenveranstaltungen
- Mitarbeiterbefragung
- Dialogprozesse
- Veränderungskommunikation
- Reflektion der Veränderung (Resonanzgruppe)
Bearbeiten von Konflikten
- Konfliktdefinition
- Konfliktauslöser
- Konfliktverhaltensstile
- Eskalationsstufen
- Deeskalationsstrategien
- Kollegiale Konfliktbearbeitung
Grossgruppenveranstaltungen
- Gründe für Grossgruppenveranstaltungen
- Grossgruppenmethoden im Vergleich
Aktives Personalmanagement
- Personalmanagement in Veränderungsprozessen
- Rahmenbedingungen
- Retentionsmanagement, Trennungsmanagement
- Outplacement
- Coaching / Selbstcoaching
Wissenskultur im Change Management
- Barrieren bei Weiterbildungsmassnahmen im Changeprozess
- Erfolgreiche Weiterbildung
- Bedarfswahrnehmung & Kompetenzenmodellierung
- Planung der Personalentwicklung
- Bildungscontrolling
Controlling
- Controlling vs. Evaluation
- Controllingprozess
- Steuerungsgrösse
Change Konzept / Architektur
- Erfolgreiche Veränderungsarchitekturen installieren
- Architektur vs. Design
- Modell Change- und Prozess-Architektur
- Kommunikationsarchitektur
- Integration & Planung aller Massnahmen
Festigung von Veränderungsprozessen (2 Tage)
Festigung kultureller Change
- Modell der Unternehmenskultur
- Ansätze zur Gestaltung und Veränderung der Kultur
- Gewohnheiten & Rituale
Projektabschluss & Evaluation
- Debriefingprozess
- Emotionaler Abschluss
- Evaluationsinstrumente
- Commitment & Arbeitszufriedenheit
- Produktiver Ärger
Erfolgreich Scheitern
- Phasen des Verarbeitungsprozesses beim Scheitern
- Ursachenanalyse
- Erfolg durch positive Stimmung
Präsentation der Abschlussarbeiten
- Kreativmethode für Feedbacks
- Präsentationen
Ziele:
Neben der Erhöhung Ihrer Prozesskompetenz und Ihrer persönlichen Veränderungskompetenz erwerben Sie vielfältige Instrumente für die drei Phasen von Veränderungsprozessen: Initiieren, Bewegen, Festigen. Sie können das Was (Inhalte) mit dem Wie (Prozess) verbinden. Sie sind in der Lage Veränderungsinitiativen zu planen, zu steuern, umzusetzen und zu stabilisieren. Zudem können Sie die psychosozialen Prozesse beraten und begleiten. Sie können die Erkenntnisse sofort in Ihre betriebliche Praxis umsetzen und bereits während der Ausbildung für Ihr Unternehmen nutzen.
Leistungsnachweis:
- Transferarbeit nach dem Modul Selbstorganisation - Teams und soziale Kompetenz
- Transferarbeit inkl. Präsentation im Abschlussmodul
Weiterführende Optionen:
Nach Abschluss des Change Management CAS SGO Lehrganges haben Sie die Möglichkeit mit 4 Tagen "Agile Führung" das Zertifikat Senior Change Manager SGO zu erlangen.
*ECTS Credits
European Credit Transfer and Accumulation System (ECTS) Die Studienleistungen an Hochschulen werden nach dem European Credit Transfer and Accumulation System (ECTS) bemessen. Im Rahmen des Bologna-Prozesses wurde das ECTS zu einem Kernpunkt der Vereinheitlichung der europäischen Studienstrukturen. ECTS ist ein europaweit anerkanntes System zur Anrechnung, Übertragung und Akkumulierung von Studienleistungen. Die ECTS-Punkte widerspiegeln das quantitative Arbeitspensum, das absolviert werden muss, um die Ziele eines Studiengangs zu erreichen. Die Ziele werden in der Regel in Form von Lernergebnissen und zu erwerbenden Fähigkeiten festgelegt. ECTS-Punkte werden nur vergeben, wenn die Studierenden genügende Leistungen erbracht haben. Die Überprüfung der Leistungen erfolgt u.a. durch mündliche oder schriftliche Prüfungen, durch Referate oder durch schriftliche Arbeiten. Die SGO Business School arbeitet im Rahmen unserer CAS (Certificate of Advanced Studies) Lehrgänge mit diversen Schweizer und internationalen Hochschulen im Rahmen von Partnerschaften zusammen. Weiterführende Informationen: bildungssystem.educa.ch/de/european-credit-transfer-and-accumulation-system-ects