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Strategische Prozessorganisation

Strategisch Handeln bedeutet, die richtigen Dinge zu tun. Bezogen auf die Prozessorganisation eines Unternehmens heisst das, die Kernprozesse mit der Strategie, Struktur und Kultur in Einklang zu bringen. Dies setzt voraus, dass man das Geschäftsprozessmodell eines Unternehmens und die Unternehmensziele kennt. Beides ist heute jedoch immer noch keine Selbstverständlichkeit in der Praxis.

 

Dauer / Preis:

3 Tage
CHF 1890 (Frühbucherrabatt)

 

Voraussetzung / Zielgruppe:

Es gibt keine formalen Zulassungsbedingungen. Erste Praxiserfahrung im Bereich Prozessmanagement sind von Vorteil.

  • Führungskräfte aus Organisations- und Fachabteilungen, die Geschäftsprozessmodelle erstellen
  • Entscheidungsträger und Verantwortliche, die an der Strategieumsetzung mitwirken
  • Projektleiter und -beteiligte von Business-Process-Reengineering Projekten
  • Spezialisten wie Process Officer, Prozessmanager und Process Owner

 

Abschluss:

Ausbildungsausweis der SGO Strategische Prozessorganisation

 

 

Tatjana Vidovic

Senior Produktmanagerin

Für Fragen rund um die Aus- und Weiterbildung stehe ich Ihnen gerne per Mail oder am Telefon zur Verfügung.

Tel.: +41 44 809 11 48
E-Mail: tatjana.vidovic@sgo.ch

 

Produktmanagerin Prozess-, Lean Management und Unternehmensorganisation bei der SGO Business School

Nach meiner Ausbildung als Kosmetikerin mit eidg. Fachausweis habe ich mehrere Jahre im kaufmännischen Bereich gearbeitet. Seit 2014 bin ich als Produktmanagerin bei der SGO Business School tätig und betreue die Bereiche Prozessmanagement, Lean Management und Unternehmensorganisation. Im 2015 habe ich den Junior Business Analyst SGO erfolgreich abgeschlossen. Der persönliche Kundenkontakt war mir schon immer wichtig und es bereitet mir Freude unsere Kunden betreuen und beraten zu können.
Ihre Zufriedenheit ist mein Ziel!

An unseren Informationsabenden informieren wir Sie über unser Angebot und nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.
Wir freuen uns über Ihre Anmeldung via untenstehendem Button und darauf,
Sie schon bald bei der SGO oder auch online kennen zu lernen.

Prospekt / Datenblatt: Prozessmanagement

Leiter der Informatik/ Technologien und Bereichsleiter Business Analysis bei der SGO Business School; Referent in allen Themen der Business Analysis, im Business Engineering, im Projekt- Produkt- und Prozess Management, in der ICT, im Qualitätsmanagement, im Usability Engineering, im Business Information Management und in diversen Technologien. Studiengangsleiter des Nachdiplomstudiengangs Business Engineering am Schweizerischen Institut für Betriebsökonomie Zürich (SIB).
Inhaber diverser nationaler und internationaler Zertifikate in den unterrichteten Bereichen.

Durch meinen tertiären Bildungsweg, der mit einer Berufslehre als Elektromechaniker begonnen hat und über diverse berufsbegleitende Weiterbildungen und Abschlüsse während mehr als 25 Jahren - die mir Einblicke in die Bereiche Personalwesen, Informatik, Ingenieurwesen, Wirtschaftsrecht, Verkehrswesen, Projekt- Prozess- Qualitäts- Risiko-, Informationsmanagement und Erwachsenenbildung gestattet haben - sind mir die Herausforderungen in der Unternehmensführung und die der operativ wirkenden Personen an der Front gut vertraut.

Aus den Strategien abgeleitete und standardisierte Informations-, Ziel- und Anforderungsstrukturen geben den Unternehmen aller Branchen den notwendigen Handlungsspielraum in Projekten und Prozessen, um den Requirements der Stakeholder konkurrenzfähig und begeisternd gerecht zu werden.

Privat geniesse ich meine grosse Familie, die Enkelkinder, den Aufenthalt in den Bergen und der Umgang mit Gadgets aller Art. Eisenbahnen, Flugzeuge, die Natur und grosse, musikalische Werke vermögen mich zu begeistern.
Beständigkeit und die Erhaltung hoher ethischer und moralischer Wert sind für mich Grundpfeiler der menschlichen Existenz und in den verschiedenen gesellschaftlichen Spannungsfelder von zunehmender Bedeutung.

Wir transformieren Unternehmungen ganzheitlich, in dem Strukturen geschaffen werden. Die Befähigung der Mitarbeitenden stellen wir stets in den Vordergrund. Nur wenn die Philosophie des Prozessmanagements und des schlanken Unternehmens von jedem Einzelnen täglich gelebt wird, ist der nachhaltige Erfolg sicher. Wir unterstützen Firmen in ihrer gesellschaftlichen Verantwortung den Unternehmensstandort Schweiz zu sichern.

Ich bin Ansprechpartner für folgende Studienangebote:

  • Prozessmanagment
  • Lean Management

Tel.: +41 44 809 11 44
E-Mail: guido.schlobach@sgo.ch


Diplomierter Betriebswirt, Six Sigma Green Belt und ausgebildeter Trainer (Uni.). Ich verfüge über mehrjährige Berufserfahrung aus Industrie und Beratung. Seit 2013 leite ich den Bereich Prozessmanagement an der SGO Business School. Weiterhin bin ich als Trainer in den Bereichen Lean Management und Projektmanagement tätig.

Stv. Geschäftsführer, Trainer und Coach bei der SGO Business School mit den Schwerpunkten Prozessmanagement, Projektmanagement, Unternehmensorganisation und Präsentationstechnik. Ehrenmitglied der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation und Management (SGO).

Ich war über 20 Jahre verantwortlich für das Supply Chain Management und diverse strategische Projekte in einem weltweit tätigen Airline Catering Unternehmen. Seit 1995 war ich nebenberuflich bei der SGO für die Aus- und Weiterbildung verantwortlich und bis 2013 war ich vollamtlicher Geschäftsführer der in 2001 neu gegründeten SGO Business School. Seitdem bin ich als Trainer für Prozess- und Projektmanagement und als Projektmanagement Coach im Gesundheitswesen tätig.

Ich arbeite sehr gerne sowohl strategisch als auch operativ und möchte Aufgaben und Projekte konkret umsetzen „bis der letzte Nagel in die Wand geschlagen ist“. Ich liebe es, in multikulturellen Teams mit motivierten und gut ausgebildeten Personen hochgesteckte Ziele zu erreichen.

Inhalte:

Grundlagen Prozessmanagement

  • Prozessfenster – 4-Felder-Prozessorganisation
  • Kontinuierlich oder radikal? Projekt oder Linie?
  • Prozessorientierte Managementkonzepte
  • Bedeutung Prozessorganisation
  • Kritischer Erfolgsfaktor Unternehmenskultur

Markt- und Wettbewerbsstrategien

  • Schritte zur Strategieformulierung
  • Kundenbedürfnisse, marktorientierte Strategie
  • VOC (Voice of Customer)
  • KANO (Modell zur Analyse von Kundenanforderungen)
  • Kernkompetenzen, ressourcenorientierte Strategie

Unternehmens-Prozessmodell

  • Prozesssammlung und deren Gliederung
  • Prozessebenen
  • Darstellung und Modellierung von guten Prozesslandkarten

Prozesscheck

  • Kernziele der Prozessgestaltung
  • Klärung der Ausgangssituation
  • Techniken zur Modellierung der wesentlichen Prozessinhalte (Prozessdiagramm, SIPOC, Systemdiagramm, ...)
  • Prozessdiagnose
  • Szenario-Analysen

Prozessvision

  • Grundsätzliche Prozesslösungen, Kreativitätstechniken
  • Übergreifende Wertschöpfungsketten
  • Business Process Outsourcing, Shared Services, Kooperationen
  • Zentral/dezentral strukturierte Prozesse

Prozesspriorisierung

  • Identifizierungskriterien von Kernprozessen
  • Techniken der Priorisierung (Portfolios, ABC-Analyse, Scoring-Methoden)

 

Ziele:

Sie lernen die Ausgangslage im Unternehmen zu analysieren und können Geschäftsprozesse identifizieren und definieren. Sie kennen verschiedene Möglichkeiten, Prozesslandkarten zu entwickeln und Geschäftsprozesse zu priorisieren. Sie können auf Basis eines selbstentwickelten Geschäftsprozessmodells Kernprozesse ermitteln und ein prozessorientiertes Unternehmen aufbauen. Sie sammeln erste Erfahrungen, einen Geschäftsprozess konzeptionell zu optimieren.

 

Leistungsnachweis:

Keine Prüfung, Mitarbeit im Seminar.

 

Weiterführende Option:

Dieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als 2. Modul des "Prozessmanager SGO-CAS"-Lehrgangs besucht werden.

 

Termine / Anmeldung

Strategische Prozessorganisation

64. Durchführung

in Olten
Starttermin: 30.09.2019
Preis: CHF 2100 bzw. CHF 1890 (Frühbucher bis 02.09.2019)
Strategische Prozessorganisation
64. Durchführung
Montag 30.09.2019 08:45 -
Mittwoch 02.10.2019 17:00
Strategische Prozessorganisation
Olten

Strategische Prozessorganisation

65. Durchführung

in Glattbrugg
Starttermin: 28.10.2019
Preis: CHF 2100 bzw. CHF 1890 (Frühbucher bis 30.09.2019)
Strategische Prozessorganisation
65. Durchführung
Montag 28.10.2019 08:45 -
Mittwoch 30.10.2019 17:00
Strategische Prozessorganisation
Glattbrugg

Strategische Prozessorganisation

66. Durchführung

in Olten
Starttermin: 06.02.2020
Preis: CHF 2100 bzw. CHF 1890 (Frühbucher bis 09.01.2020)
Strategische Prozessorganisation
66. Durchführung
Donnerstag 06.02.2020 08:45 -
Samstag 08.02.2020 17:00
Strategische Prozessorganisation
Olten

Strategische Prozessorganisation

67. Durchführung

in Glattbrugg
Starttermin: 16.03.2020
Preis: CHF 2100 bzw. CHF 1890 (Frühbucher bis 17.02.2020)
Strategische Prozessorganisation
67. Durchführung
Montag 16.03.2020 08:45 -
Mittwoch 18.03.2020 17:00
Strategische Prozessorganisation
Glattbrugg

Strategische Prozessorganisation

68. Durchführung

in Glattbrugg
Starttermin: 25.05.2020
Preis: CHF 2100 bzw. CHF 1890 (Frühbucher bis 27.04.2020)
Strategische Prozessorganisation
68. Durchführung
Montag 25.05.2020 08:45 -
Mittwoch 27.05.2020 17:00
Strategische Prozessorganisation
Glattbrugg

Strategische Prozessorganisation

69. Durchführung

in Glattbrugg
Starttermin: 29.06.2020
Preis: CHF 2100 bzw. CHF 1890 (Frühbucher bis 01.06.2020)
Strategische Prozessorganisation
69. Durchführung
Montag 29.06.2020 08:45 -
Mittwoch 01.07.2020 17:00
Strategische Prozessorganisation
Glattbrugg
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